Nasıl yardımcı olabiliriz?

Sorularınız için dilerseniz bizi arayabilir yada aşağıdaki sıkça sorulan sorulara verdiğimiz yanıtları inceleyebilirsiniz.

isitmasogutmakimyasallari.com üzerinden ödeme işlemlerinizi kredi kartı ve havale/eft ile gerçekleştirebilirsiniz.

Kredi kartı ödeme seçeneğini seçtikten sonra kartınıza kayıtlı isim soyisim, kart numarası, kartın son kullanma tarihi ve CVV bilgisini girerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Havale/EFT seçeneğini seçtikten sonra banka hesap bilgilerimize para transferi gerçekleştirebilirsin. Ödemesi yapılmayan siparişlerin iptal süresi 3 iş günüdür.

Sıkça Sorulan Sorular

isitmasogutmakimyasallari.com da kredi kartı, debit kart (para kartı) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Internet mağazamız üzerinden kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır.
Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. SSL Güvenlik Sertifikası sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsiniz.

Oturum açma sayfasında yer alan “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresini girin ve “Onayla” butonuna tıklayın.

Tarafınıza iletilen e-posta’da yer alan linke tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. (E-postayı göremezseniz spam/gereksiz e-posta klasörünü de kontrol etmeyi unutmayın)

Böylece hesabınıza tekrar giriş yapabilirsiniz!

Üzgünüz, onaylanan siparişlerin teslimat adresi değiştirilememektedir.

Saat 13.00’a kadar verdiğiniz sipariş aynı gün kargoya teslim edilir. 
Siparişiniz size Yurtiçi Kargo ile teslim edilir, kargo süresi teslimat adresine göre 1-3 iş günü arasında değişir.
Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Siparişinizi Hesabınızda “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. İstediğiniz siparişi seçip “Kargo Takip” seçeneğine tıklayın. Böylece kargo şirketinin web sitesine yönlendirilerek paketininiz teslimat durumunu takip edebilirsiniz.

Adresinizde bulunmamanız halinde paketiniz hakkındaki tüm bilgileri aşağıdaki şekillerde öğrenebilirsiniz:

  • Hesabınızda oturum açıp siparişlerim bölümüne giderek 
  • Kargo şirketinin web sitesine başvurarak

Herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda bizimle ile geçebilirsiniz.

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?

Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişime Geç